Битрикс24 Орион: новый CoPilot, потоки, цифровое рабочее место и другие новинки

  • Настроим CRM для отдела продаж любого размера
  • Реализуем все необходимые интеграции
  • Обучим сотрудников
  • Сопроводим портал
Новый Битрикс24 Орион — это уникальная платформа, объединяющая разнообразные продукты и инструменты для совместной работы. Благодаря использованию передовых технологий геймификации и искусственного разума, она становится настоящим созвездием возможностей. Будьте уверены, что в новом Битрикс24 Орион вам доступны все необходимые ресурсы для эффективной работы и достижения своих целей.

Битрикс24 Потоки

Инновационный инструмент является эффективным решением для оптимизации бизнес-процессов, помогая преодолеть препятствия, именуемые "бутылочными горлышками". Основой нашего подхода к решению задач лежит теория ограничений.
В каждом подразделении компании имеется специалист, ответственный за каждый отдельный процесс, будь то юридическое обслуживание или бухгалтерия. Однако всегда существует вероятность того, что сотрудник не сможет выполнить задачу в оговоренные сроки. Причины такого непредвиденного исхода могут быть разнообразны.

Как результат, выполнение задачи замедляется до скорости самого медленного исполнителя, или, используя современные термины, поток задач движется со скоростью наименее производительной из них.
Внедрение нового функционала "Потоки" в системе Битрикс24 позволит заранее выявлять проблемы и предупреждать их возникновение.

Принцип работы следующий:

  • Задачи структурируются по подразделениям для более эффективного управления;
  • Цветовая графика отображает скорость выполнения каждого потока: зеленый цвет указывает на положительную динамику, в то время как красный свидетельствует о возникших проблемах;
  • Следя за прогрессом выполнения процесса, можно определить его текущую стадию и ответственное лицо;
  • Задачи в потоке автоматически распределяются в порядке приоритетности, но администратор имеет возможность осуществить вручную распределение;
  • Руководитель получает уведомление, если количество задач превышает установленный дневной лимит (возможно указать лимит в настройках системы);
  • Исполнители видят дату и время, до которого следует завершить задачу.

Такая структура бизнес-процессов облегчит работу всем сотрудникам компании, позволит им видеть количество задач и примерное время, необходимое для их выполнения. Руководителю будет проще заметить возникшую проблему и предотвратить ее вовремя.

Инструмент "Потоки" также доступен в мобильной версии Битрикс24.

Новый Мессенджер и Битрикс24 Синк

В современном мире все большую популярность приобретают мессенджеры, которые успешно интегрируются не только в повседневную коммуникацию, но и в рабочие цели. Однако, с таким ростом популярности возникает вопрос о безопасности, так как мошенники постоянно разрабатывают новые и все более хитрые схемы. Невозможно быть полностью уверенным, что человек за экраном – настоящий генеральный директор, а не злоумышленник, обученный нейросетями.

Сотрудники крупных компаний становятся жертвами таких атак все чаще – иногда даже ежедневно.

Однако, чтобы обеспечить безопасную коммуникацию внутри компании, был разработан новый мессенджер. Он идеально подходит для самых больших предприятий с колоссальным количеством сотрудников – до 1 000 000 человек.

Благодаря этой новой платформе вы можете быть уверены в том, с кем общаетесь – это реальные коллеги, а ваша информация остается строго внутри компании. Теперь вам не придется беспокоиться о том, что бывший сотрудник останется в общих чатах и получит конфиденциальные данные.

Если у вас срочный вопрос и мало времени для написания сообщения, просто воспользуйтесь функцией Битрикс24 Синк и сделайте звонок вашим коллегам. Вам даже не нужны сторонние ссылки и сложное распространение информации – просто назначьте встречу прямо в Битрикс24. Пропустить такой звонок практически невозможно, ведь окно вызова перекрывает все остальные окна. И если вы забыли добавить кого-то во встречу, вы можете сделать это в любое время, даже если звонок уже начался.
В разговоре могут участвовать до 100 человек, и к тому же Синк доступен в мобильной версии. Дозвониться не составит труда.

Каналы

Внутри мессенджера был внедрен раздел, который предоставляет возможность отделить общение и информацию.

Если в вашей компании появились изменения в юридическом адресе или вы планируете в следующем квартале внедрить новую систему мотивации, необходимо уметь отслеживать все важные сообщения.

Для этого создайте каналы - открытые или закрытые, для всей компании или определенного отдела, по тематике или авторству. Таким образом, вы сможете эффективно управлять коммуникацией внутри компании.
Каналы связаны с организационной структурой компании. Возможность создания канала, на который автоматически подписываются все сотрудники соответствующего отдела, является одной из привилегий. При переходе сотрудника в другой отдел, его автоматически отписывают от предыдущих каналов и подписывают на новые, при каждом изменении настроек его должности на портале.

Каждый канал предоставляет возможность обсуждения в формате тредов, где ответы на сообщение представляют собой отдельные ветки.
битрикс чат
И, конечно же, Каналы доступны и в мобильной версии.

CoPilot Pro

Улучшенный цифровой ассистент, пользующийся популярностью среди пользователей платформы Bitrix24, получил значительное улучшение и теперь работает на 34% более эффективно.

В настоящее время CoPilot имеет возможность занимать разные роли в соответствии с требованиями. Вы можете попросить его выступить в роли директора по продажам или директора по маркетингу, причем общее количество доступных ролей превышает 30.
Теперь вы можете пригласить его присоединиться к общему чату с коллегами и провести мозговой штурм вместе.

Генерация и обсуждение идей с коллегами и AI-ассистентом стало возможным даже при использовании мобильной версии bitrix24.

Кроме того, мы также учли наше влечение к мистике и неизведанному. Теперь вы можете выбрать роль таролога и получить "предсказание" по любой теме.

Игра для сотрудников — Чекин на работе

Чекин вносит элемент синхронизации коллектива в игровой процесс.

Сотрудники, прибывшие в офис или начавшие рабочий день дома, отправляют в общий чат чекин - фотографию своего рабочего места. Это создает атмосферу начала трудового дня в нужное время и открывает возможность поделиться своим рабочим пространством. Такая практика сближает коллектив и способствует поддержанию корпоративного духа.

Функцию геолокации можно включать или выключать по мере необходимости.

Цифровое рабочее место

Цифровая трансформация бизнеса – это значительный этап, который требует особого внимания к рабочей среде, созданной специально для отдела. Сердцем этой среды являются интеллектуальные процессы, которые автоматизируют задачи и упрощают рабочие процессы, делая их более прозрачными и эффективными.

Интеллектуальные процессы представлены в виде карточек, которые могут легко перемещаться по канбан-доске. Карточки обладают гибкостью, позволяющей изменять их параметры в соответствии с требованиями. Кроме того, доступны таймлайны и печатные формы документов, которые обеспечивают удобство и надежность операций.
битрикс цифровое рабочее место
Примеры внедрения цифровых инноваций в рабочие процессы:

  • Цифровое преобразование в отделе управления персоналом: автоматизация и улучшение процессов отбора, найма и оценки кандидатов на вакансии, анализ эффективности и мотивации сотрудников. Благодаря цифровизации HR-департамента, руководитель в несколько кликов может оценить общую производительность труда как целого отдела, так и отдельного сотрудника. Помимо этого, в настройках возможно активировать систему автоматических уведомлений;
  • Автоматизация процессов выплавки стали: внедрение цифровых систем мониторинга и управления в производственных цехах позволяет значительно повысить эффективность и точность выплавки стали. Руководитель получает возможность мгновенно контролировать целостность трубопроводов и оценивать эффективность процессов. Благодаря стандартизированному регламенту, ошибка в работе становится практически невозможной;
  • Оптимизация возврата просроченного товара в сети гипермаркетов: с использованием цифровых технологий в процессе возврата просроченных товарных позиций, возможно автоматизировать процедуру проверки, начисления и контроля возврата. Руководитель получает возможность оперативно оценить эффективность этого процесса в рамках всей сети и у каждого отдельного сотрудника;
  • Контроль и поддержание целостности трубопроводов: благодаря внедрению цифровых систем мониторинга работоспособности и предупреждения аварийных ситуаций, руководитель может эффективно контролировать и обнаруживать места возможных утечек или поломок в трубопроводной сети. Стандартизированный регламент работы с трубопроводами облегчает процессы и позволяет оперативно предотвращать возможные проблемы.

Таким образом, цифровые рабочие места позволяют не только повысить эффективность работы в различных сферах, но и способствуют более точному контролю и улучшению процессов, а также повышают оперативность и информационную прозрачность для руководства.

Битрикс24 Вайб

Теперь ваша главная страница — это только ваш вайб.

Выберите свой стиль, добавьте виджеты.
Мы даже добавили возможность подтягивать данные из 1С. Быстрый доступ к нужным данным и уникальная атмосфера для вашего бизнеса.

МультиДело в СRM Битрикс24

С новым обновлением функционала CRM в Битрикс24 стало возможным использовать его как полноценный конструктор. Теперь у вас есть множество опций для настройки ваших дел:

  • Вы можете задавать крайний срок выполнения задачи, чтобы всегда успевать выполнять их вовремя;
  • Вам доступен счетчик, который позволяет точно контролировать количество выполненных задач;
  • Возможно установить время напоминания о важных делах, чтобы ничего не пропустить;
  • Вы можете менять ответственного за дело, чтобы эффективно делегировать задачи и организовывать работу команды;
  • Прикрепляйте файлы к делам, чтобы всегда иметь доступ к необходимой информации;
  • Выбирайте режим фокусировки внимания для наилучшей концентрации на решении важных задач;
  • Интегрируйте дела с календарем, чтобы видеть все запланированные дела в одном интерфейсе;
  • Добавляйте несколько коллег или клиентов к делу, чтобы вести совместную работу и обеспечивать прозрачность процессов;
  • Раскрашивайте цветом дела, чтобы легко и быстро их сортировать и анализировать.

Выберите нужные настройки для своего дела, чтобы успешно справиться с ним.

WhatsApp в CRM Битрикс24

Теперь с помощью мессенджера WhatsApp, интегрированного с системой CRM Bitrix24, вам открываются новые возможности для общения с клиентами. Вы можете легко настраивать собственные шаблоны ответов и выбирать один из 30 предварительно подготовленных вариантов. Это значительно упрощает и повышает эффективность коммуникации с вашими клиентами.

КЭДО+Госключ

В Битрикс24 стали доступны КЭДО и Госключ — подписывайте кадровые документы прямо в системе и без лишних доплат за каждого сотрудника.

Роли в BI Конструкторе

В BI Конструкторе появилась Ролевая модель прав. Просматривать, редактировать, удалять и экспортировать данные теперь могут только те сотрудники, у которых есть доступ.
Мы с радостью объявляем, что наш ассортимент отчетов значительно расширился, а также мы добавили новые полезные функции, чтобы упростить вашу работу. Теперь вам доступны следующие отчеты: Анализ клиентов методом ABC, Основные показатели бизнеса, Комплексная аналитика сделок и Анализ лидогенерации.

Важно отметить, что теперь вы сможете использовать наш BI-конструктор прямо из своего основного рабочего инструмента, что позволит вам удобно работать с новыми отчетами и принимать более обоснованные решения. Кроме того, полученные данные помогут вам рассчитывать ключевые показатели эффективности (KPI) и объективно оценивать работу ваших сотрудников.

Мы уверены, что расширенные функции отчетности существенно улучшат вашу работу и принесут пользу вашему бизнесу. Теперь у вас всегда будет под рукой необходимая аналитика для принятия осмысленных решений.

Интересуют новые функции Битрикс24 Орион?

Отправьте заявку, мы свяжемся
с вами в ближайшее время и обсудим детали вашего вопроса.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности