Внедрение Битрикс24 в компанию по производству и продаже мебели на заказ

  • Формирование бизнес-процессов
  • Перенос отчетности из Excel
  • Контроль удаленных сотрудников
  • Формирование клиентской базы
Компания нашего клиента специализируется на изготовлении и продаже мебели по индивидуальным заказам. Количество сотрудников, работающих в Битрикс24 составляет около 10 человек, но планируют расширение штата отдела продаж до 20 сотрудников. Офис компании находится в городе Звенигород, но работают они по всей РФ, а само производство в городе Тверь. Ранее сотрудники компании работали с большим объемом данных в формате Excel и вели учет в тетрадях.

Потребность в Битрикс24

Наш клиент обратился к нам с рядом проблем, включая огромное количество табличек в Excel, потерю клиентов из-за непрозрачности процессов, отсутствие структурированной клиентской базы и контроля работы удаленных сотрудников. Мы предложили внедрение Битрикс24 для автоматизации бизнес-процессов, управления клиентами и улучшения коммуникации внутри компании.

Процесс работы над проектом

Мы разработали пошаговый проект внедрения Битрикс24, начиная с анализа бизнес-процессов компании и создания воронок продаж в CRM. Затем мы настроили структуру компании, права доступа сотрудников и CoPilot. Была также проведена обучение сотрудников и настройка сквозной аналитики. Мы столкнулись с техническими сложностями, но успешно их преодолели, адаптируя Битрикс24 под конкретные потребности компании.

Итоговое решение

Благодаря внедрению Битрикс24, клиент получил структурированную клиентскую базу с историей взаимодействия, полный контроль работы удаленных сотрудников, автоматизацию постановки задач и сокращение использования отчетов в Excel. Также был разработан интегрированный лендинг, упрощающий процесс получения заявок.

Преимущества от внедрения

Компания достигла увеличения эффективности бизнес-процессов, улучшения контроля над клиентской базой и работой персонала, сокращения времени на административные задачи и улучшения коммуникации как внутри компании, так и с клиентами.

Отзыв клиента о проекте

"Мы благодарны команде за внедрение Битрикс24. Это решение помогло нам значительно улучшить организацию работы, упростить процессы и повысить эффективность. Мы видим заметные результаты и планируем использовать возможности платформы для дальнейшего развития нашего бизнеса." - Директор компании по производству.

Инструменты, используемые для реализации решения

Тариф Битрикс24, которым пользуется заказчик:

Облачный тариф «Стандартный»


Штатный функционал Битрикс24:

Роботы

Необходимо внедрение Битрикс24 в мебельную компанию?

Отправьте заявку, мы свяжемся
с вами в ближайшее время и обсудим детали вашего вопроса.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности